Иногда бывает. что при удалении УТМ возникают ошибки, например, не удаляется служба УТМ, или не удаляется каталог UTM на диске C:\
Маленькие рекомендации по исправлению этих ошибок представлены в данной статье.
Как вручную остановить службы УТМ?
Если по какой то причине служба УТМ "повисла" и не хочет запускаться или останавливаться, то необходимо остановить эту службу вручную:- запустите диспетчер задач;
- найдите запущенный процесс (или процессы) daemon.exe и завершите его.
Как вручную удалить службы УТМ?
УТМ ЕГАИС устанавливает службы для своей работы: служба обновления (Tranport-Updater), служба мониторинга (Tranport-Monitoring), служба транспорта (Transport).
Иногда работа УТМ дает сбой и требуется удалить или переустановить эти службы. Удаление служб можно произвести несколькими способами.
Способ 1. Штатный.
В каталоге УТМ уже лежат готовые скрипты для установки и удаления служб, а также для их запуска и останова:- для службы обновления: C:\UTM\updater\bin
- для службы мониторинга: C:\UTM\monitoring\bin
- для службы транспорта: C:\UTM\transporter\bin
для остановки службы нужно запустить StopDaemon.bat
для запуска службы нужно запустить RunDaemon.bat
для удаления службы нужно запустить UninstallDaemon.bat
для установки службы нужно запустить InstallDaemon.bat
Важно! Перед удаление службы необходимо ее остановить!
Если Вы не можете справится самостоятельно с удаление УТМ на вашем компьютере - обратитесь к нашим специалистам.
Способ 2. Стандартные средства MS Windows.
Для удаления служб УТМ можно воспользоваться штатным функционалом операционной системы MS Windows. В ее составе есть утилита sc (расположена по пути C:\Windows\system32\sc.exe).
Для удаления любой службы MS Windows необходимо запустить ее с правами Администратора со следующими параметрами:
C:\Windows\system32\sc.exe delete Transport
такая команда удалит службу с именем Transport.
Важно! Перед удаление службы необходимо ее остановить!
Если Вы не можете справится самостоятельно с удаление УТМ на вашем компьютере - обратитесь к нашим специалистам (достаточно написать в чат на сайте и мы ответим).
Что делать, если не удаляется папка UTM?
Папка UTM, куда устанавливается УТМ ЕГАИС может не удалиться, если во время удаления операционная система используется какие-либо файлы из нее.
Для успешного удаления папки UTM нужно:
- остановить все службы УТМ
- удалить все службы УТМ
- перезагрузить компьютер
- удалить папку UTM вручную.
Если Вы не можете справится самостоятельно с удаление УТМ на вашем компьютере - обратитесь к нашим специалистам (для этого достаточно написать в чат на сайте).
Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем
Telegram канале "ЕГАИС простыми словами" (@egais_is_easy).
Если помогла статья - можете сказать Спасибо автору: